隐私政策

收集范围与使用目的

我们会接触到的信息集中在三类场景：浏览页面时产生的技术记录、你主动联系我们时写下的内容，以及为了让下次回访少走几步而留在你本机的定位痕迹。每一类都对应一个明确用途，不挪作他用。

访问记录

包括页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、粗略的网络位置。用来判断哪个步骤节点被反复查找、哪一版页面加载偏慢，从而安排索引维护与适配复核的先后顺序。

咨询信息

你通过电话或邮件提出企业项目、适配标注、版本迁移需求时提供的姓名、单位、联系电话与邮箱，以及问题描述。只用于回复本次沟通、跟进同一事项和记录服务进度。

回查位置

最近停留的步骤号与目录锚点保存在你的浏览器本地，用于回访时回到上次的位置。这部分数据不会上传到我们的服务器，清除浏览器数据后即消失。

Cookie 与日志记录

页面使用少量本地存储记住你的阅读位置和界面偏好，这样回访时能顺着编号继续往下看，不必从头翻找。这些记录不包含姓名或联系方式，也无法用来在其他网站上识别你。

如果你通过企业网络或公共网络访问，网络服务提供方可能有独立于我们的日志记录，这部分由对方负责说明。

保存、共享与安全措施

不同类型的记录保留周期不同，到期后会集中清理，而不是无限期留在系统里。

咨询往来

事项办结后继续保留 24 个月，用于后续的版本迁移衔接与同类问题的快速定位。

访问日志

保留 6 个月，到期自动覆盖。超过周期的汇总统计只保留数量，不含具体地址。

本地记录

保存在你的浏览器中，由你自行清除，我们无法远程读取或删除。

内部怎么管

索引编辑团队按职责分为目录编辑、设备适配、版本复核和访客支持四个小组。只有访客支持与项目对接的同事可以查看完整的咨询记录，其他小组看到的是去掉了联系方式的条目内容。新的成员进入项目前会先了解这套处理方式，账号按角色授权，人员调整时同步收回。

会不会给别人

你的信息不会被打包出售或交换。我们把邮件收发、数据存储等基础环节交给服务商处理，这些服务商只能在完成对应工作所必需的范围内接触数据，并受合同约束。若法律法规明确要求提供，我们会按规定的范围配合。

用户权利与联系渠道

对于留在我们这里的个人信息，你可以提出下面几类请求。我们在核实身份后处理，通常会在工作日 9:00-18:00 内回复。

1. 01

   查询与获取副本

   想确认我们是否保存了与你有关的记录，或需要一份当前留存的咨询往来内容，可以用来信时使用的同一邮箱提出。

2. 02

   更正与补充

   单位名称、联系电话或项目描述有变化，告知我们即可更新，避免后续版本迁移通知发错地方。

3. 03

   删除与撤回

   项目结束或你不再希望保留往来记录，可以要求删除。删除后与该事项相关的后续提醒也会一并停止。